Als je AirPods niet worden opgeladen
Als je AirPods niet worden opgeladen, kun je proberen je AirPods op voeding aan te sluiten, je kabelverbindingen en oplaadstatus te controleren en je AirPods opnieuw in te stellen.
Je AirPods aansluiten op stroom
Als je AirPods of AirPods Pro hebt, plaats je beide AirPods in de oplaadcase en sluit je het deksel. Sluit een Lightning-kabel of USB-C-kabel aan op de oplaadcase, afhankelijk van het model van de oplaadcase. Laad de AirPods en de oplaadcase minstens 15 minuten op.
Als je AirPods Max hebt, laad je deze ten minste 5 minuten op met de meegeleverde kabel. Als je je AirPods Max niet gebruikt, bewaar je ze tijdens het opladen in de Smart Case om ze in een ultra-energiezuinige stand te zetten. Dit kan de batterij sparen.
Als je een draadloze oplaadcase hebt voor je AirPods of AirPods Pro en een Qi-compatibele oplader gebruikt, plaats je de case met het statuslampje naar boven. Het statuslampje zou enkele seconden ingeschakeld moeten worden en vervolgens uitgeschakeld moet worden, terwijl het opladen doorgaat. Verplaats de case als het lampje niet wordt ingeschakeld. Als de case nog steeds niet oplaadt, sluit je een compatibele kabel aan op de case en een USB-lichtnetadapter. Sluit de lichtnetadapter aan op een voedingsbron.
Kabelverbindingen controleren
Controleer bij AirPods, AirPods Pro of AirPods Max of de oplaadkabel goed in de oplaadcase en de USB-lichtnetadapter zit en of de lichtnetadapter goed in een werkend stopcontact zit.
Als je een draadloze oplaadcase hebt voor je AirPods of AirPods Pro en je een Qi-compatibele oplader gebruikt, sluit je de oplaadcase rechtstreeks aan op een stopcontact.
De batterijstatus controleren
Als je AirPods of AirPods Pro hebt, open je het deksel van de oplaadcase met de AirPods erin en houd je de oplaadcase dicht bij je iPhone of iPad.
Als je AirPods Max hebt, verwijder je deze uit de Smart Case en houd je de AirPods Max dicht bij je iPhone of iPad. Naast het batterijsymbool zie je een oplaadsymbool onder je AirPods.
Je AirPods resetten
Wanneer je je AirPods opnieuw instelt, worden instellingen die je eventueel voor je AirPods hebt aangepast, ook opnieuw ingesteld. Je moet je aangepaste instellingen herstellen na een volledige reset.
Meer hulp nodig?
Vertel ons meer over wat er aan de hand is, zodat wij suggesties voor vervolgstappen kunnen doen.
